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我们做的一些很难,也很少有人做的事情

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互联网上的时间仿佛被按下了快进键,我不过是烧好汤,看了几次日落,许许多多的事情就已经发生和结束了。

面包多去年7月上线,距离现在不过 1年3 个月,和面包多同期的产品们,一部分在资本的轮轮加持下,走上了千万用户的快车道,一部分则消失于无形,面包多既没有夸张的增长,也没有消失于无形,今天一个用户跟我说「我半年前用过面包多,今天突然想起,看了一下,你们还活着,不错!」

是的,我们还活着,并且我想,我们还会活得更好。

在过去的大半年里,面包多作为一个交易属性极强的内容平台,大大小小更新了差不多有 200 多次,其中有一些很不容易,而且也几乎没有人做的,但我们做了,今天我想写一写它们。

首先是面包多对创作者权益的保护。

一开始我们做了「技术防盗版」,可以让你的作品里的文字无法被复制,图片无法被下载,并且整页都带有淡淡的,你设置的水印。

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可说到底,技术防盗版只是一种「增加门槛」的方式而已,如果一个人真的有心干坏事,可以打字,可以拍照,如果他会技术,那他还可以抓包,总之这只增加了门槛,却不能从源头上防止盗版。

所以我们做的第二件事,是「基于分布式的原创保护」,我们和蚂蚁金服合作,通过蚂蚁的联盟链,来为面包多上的作品做基于时间戳的版权存证,这种方式已经得到了法律认可,并多次在司法体系中作为判定的重要证据,同时和传统方式相比,成本降低到了五分之一。

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原创保护可以为你的作品提供确凿的证据,以证明你是在此时发布的该作品,因此它是面对更凶恶的盗版者的武器,你可以出具为电子证据,让法律帮你维护你应有的权益。

但无论是「技术防盗版」,还是「原创保护」,都是一种「被动防御」,如何能在更根源的地方,化解盗版者盗版的动机呢?

我们的一个尝试是开发「PDF授权戳」,面包多上最畅销的许多作品,都是PDF格式的,这些作品也是盗版最为严重的,PDF授权戳会根据购买者的名字,自动在下载的PDF页面上,盖一个戳,写着「授权给XX」,同时,也会添加隐藏的水印,去标记购买用户的ID,换言之,每个人购买后,下载的PDF文件,都是不一样的。

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这样做,一方面让购买的人更有「专属感」,另一方面,也让即便是一闪而过的盗版想法变得困难了一些,因为,如果你发给别人,别人就会看到,这是仅授权给你的,而一旦有人发出去了,我们也能快速找到这个人是谁。

「PDF授权戳」大概分发了 50000 次文件,经过我们的爬虫筛查,这 50000 余次「盖了戳」的文件均没有泄露在互联网上。

接下来我想介绍一下我们对资金的处理模式的探索。

众所周知,面包多是一个 C2C 平台,并且有极强的交易属性,那么就会有钱的流转问题,购买者的钱先跑到面包多的账户上存几天,那么面包多就有卷款跑路的可能性,这种可能性的存在,让我们一直如坐针毡,即便团队成员都内心坦荡,但假如被人利用呢?假如被黑客攻击呢?

无论是保护创作者的权益不受任何侵害,还是让我们自己更符合监管部门的要求,我们都必须做出改变,改变的方式有很多,行业通用的办法是,通过第三方公司来作为中间商,让他们提供担保,提现,发票等一系列服务,间接解决这个问题,这个办法虽然通用又简单,但是会增加大约 7% - 10% 的成本,这个成本会加在创作者头上。

虽然对我们而言,通过收取固定服务费可以旱涝保收,但我们不希望看到创作者们背上更沉重的负担,我们也认为这是一种不道德,所以我们花了很多很多功夫,找到并推出了另一种不一样的办法,我们将它称为「闪电结算」

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闪电结算由银行直接托管资金,面包多只发送资金处理的指令,并在银行监管下执行,一分钱都不会在面包多的账户里中转,这斩断了卷款跑路的任何可能性,也保证了创作者的权益。

同时因为我们没有找第三方服务公司,也无需支付更多的成本,因此能够不增加费用,甚至因为节省了中间过程,还能降低一些服务费并缩短账期。

据我们所知,目前在大行业内,我们应该是唯一做到「合规」且「保持低廉费率」的平台。

这件事花了我们差不多半年的时间,中间有无数挫折,它并不服务于初创公司通常最重要的「增长」目标,但我们认为这依然值得,并且尤其值得。

此外我们还做了「鹰眼流量统计」,让创作者可以直观的看到,自己的作品,浏览者来自于哪些渠道,哪些地区。

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我们还做了「实验室」,在里面放置对创作者有用的小工具,例如二维码的美化,PDF的合成,敏感词的自查等等。

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大多数功能,我们都没有对其上线做正式的通知,因为我总是担心高调的宣告会让人抱有太高的期待,而我太怕辜负用户的期待,相反我们低调的上线,让创作者们在每次使用中有一点点惊喜,我更喜欢多一些这样的时刻。

从去年春节之后,我们就几乎没有再花精力在运营和创作者获取上,但和那时候相比,我们已经有了3-4倍的增长,他们来自于创作者推荐,来自其它或大或小的平台,我有理由认为,这大部分是因为我们对产品的打磨。

接下来,我们还将继续保持优化,将大部分精力放在产品与创作者服务上,我也希望创作者多多食用面包多,因为你每次打开的时候,都可能发现一些「新东西」。

来源链接:https://mp.weixin.qq.com/s/qE9DEsOu9dIx-qp-gWJXiA

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